Cambios y Devoluciones

Dispones de 14 días desde la fecha de recepción del pedido para devolver o cambiar el producto. Si has decidido realizar una devolución, deberás enviar un correo electrónico a info@elgabinetedelasmaravillas.com para informarnos.

SÓLO se admiten devoluciones por errores que se hayan podido producir en el envío por parte de El Gabinete de las Maravillas que afecten a la talla, color o modelo. Para su devolución, la prenda o prendas deberán estar en óptimas condiciones, y deberán contener el albarán de compra, el etiquetaje y embalaje que llevasen. Los gastos generados por la devolución de la prenda y el envío de la nueva, si se diera el caso, correrán a cargo de El Gabinete de las Maravillas.

Si el cliente quiere proceder a algún cambio (porque desee otra talla o modelo), éste deberá hacerse cargo de los gastos derivados del cambio: los de devolución de la prenda que quiere cambiar (a la dirección del remitente) así como los nuevos gastos de envío de la nueva prenda.

NO SE ACEPTARÁN cambios ni devoluciones de prendas que muestren signos de haber sido usadas, manipuladas (no se incluye, lógicamente, la apertura de los mismos) o dañadas, así como aquéllas que no sean devueltas con el ticket de compra, en su embalaje original (caja, percha) ni con su etiquetaje con el que se entregaron.

En periodos de promociones, descuentos y rebajas, los cambios y devoluciones de pedidos efectuados fuera de estos periodos no podrán acogerse a las ventajas de los mismos.